VALIDAR CARTA CONVENIO BANCOMER

**mco33** Mar 12 Nov 2013 - 14:46

Buen dia amigos, soy nuevo en el foro el cual es de gran ayuda para los que tenemos deudas con las tarjetas de credito de los bancos, deuda que no negamos pero que en determinado momento se nos hace imposible de pagar. Mi caso es con la tarjeta oro bancomer, me enviaron una carta convenio para finiquitar mi adeudo, la cual anexo y quisiera que me orientaran para saber si esta correcta y poder realizar los pagos señalados o en su defecto solicitar otra. Hago mencion que la carta esta con mi nombre correcto, pero no anotan la direccion y poblacion. Tampoco viene firmada por el "asesor financiero". De antemano Gracias por su ayuda.

**Kahmus** Mar 12 Nov 2013 - 16:19

Hola mco33.

No veo la carta, podrías subirla de nuevo o transcribir lo que dice por favor?

Saludos...

**mco33** Miér 13 Nov 2013 - 8:43

Haber si logre subirla al foro.

Andrómeda* Miér 13 Nov 2013 - 9:15

Tan mal no esta la carta, pero, si tus datos no estan completos, pues no sirve ademas no dice cuando te entregarán carta finiquito o estado de cuenta en ceros, ni mucho menos en que estatus quedarás en el buro y lo más importante no esta firmada, debes de exigir que esto aparezca en la carta, pues si por alguna razón el convenio no lo hacen valido notendrás con que hacer las reclamacioens correspondientes.

Aaaaaaaaaaaaaaaa y debes verificar por lo menos con tres pesonas del banco que el convenio sea valido!

**mco33** Miér 13 Nov 2013 - 10:29

Gracias por contestar. Efectivamente les hice esos señalamientos de que la carta no tenia mi direccion y ademas carecia de firma. Esto se los dije el dia de ayer que me llamaron para confirmar el primer pago, y quedaron de enviarme otra carta ya con las correcciones señaladas, pero no la han enviado para verificarla como bien lo dices con 3 personas distintas del banco y el primer pago es el dia de hoy 13 de noviembre antes de las 16:00 horas por lo que no voy a tener tiempo de hacerlo.
Voy a esperar si la envían y en que condiciones viene. Saludos....

Andrómeda* Miér 13 Nov 2013 - 11:33

Y no te apresures, hasta que la carta este correcta, siempre habrá otra propuesta y aveces hasta mejor...saludos!

**mco33** Miér 13 Nov 2013 - 11:48

Gracias por tus consejos y opiniones Andrómeda, eso es precisamente lo que voy a hacer y no desesperarme. Saludos!!!!!

**NINO** Miér 13 Nov 2013 - 13:11

Buen día, si decides esperar te recomiendo que también les digas que el título o encabezado diga: "Convenio de pago[b] o bien: Carta compromiso de pago

**mco33** Miér 13 Nov 2013 - 14:35

Efectivamente Nino, dicho documento no tiene como encabezado CARTA CONVENIO y tampoco la que me acaba de llegar y de nuevo se les "olvidó" anotar mi direccion ya que nada más anotan mi nombre completo. El numero de folio en la parte superior derecha es diferente a la primera carta. Por cierto viene firmada por 2 personas, el Asesor y el Supervisor de "Soluciones de Pago al Cliente". La envie a la UNE Bancomer para confirmar su validez, no me han contestado todavia. En cuanto pueda editarla la subo al foro. Saludos.

Andrómeda* Miér 13 Nov 2013 - 14:41

En esta página viene el chat de Soluciones de Crédito tambien aqui puedes corroborar el convenio!

http://www.bancomer.com.mx/ServicioCliente/ayuda_contac.html#

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