Dueda tarjeta debito

Que tal  buen dia,


            Espero  puedan esclarecer un poco  mi  problema, tengo  mi  tarjeta de nomina banamex,(PERFILES DEBITO) pero hace 2 meses me llego  una comunicado  de banamex que debo la cantidad de $3000 pesos  que segun yo  retire del banco, cosa que nunca paso..... total  que fui  al  servicio  a clientes y  no  me puediron dar solucion por lo  que me aconsejaron enviar una carta dirijida al  banco  para que hicieran una investigacion..... paso  el  tiempo  fui  por la supuesta respuesta de la investigacion pero  siguen en las mismas  por lo  que volvi  a objetar  y con mis pruebas  ( tickets de retiro  de cajero, movimietos bancario)   los volvi a  poner en duda de tal  forma que me volvieron a mandar a otra investigacion (DURANCION 45 DIAS) ...... y  lo  malo  es que  me llegan cartas  que en las que menzionan que ya debo  pagar  o  podria tener problemas ..... que puedo  hacer?? si yo  tengo  la razon , pero  el  banco  no  lo  acepta y  solo me esta haciendo  largas.


Saludos

cambiate de banco y no les pagues nada, la verdad es absurdo que tengas una deuda en una cuenta de ahorro, si ahi recibes tu nomina cambiala existen varias opciones

En base a que te cobrán?...ni ellos saben!...a menos que hayas tenido un credito aprobado para tu nomina, adela revolvente!...son los prestamos personales que vas al cajero y te preguntan si lo quieres tomar...con esto no digo que tu lo hayas hecho, pero pudierón haberte clonado tu tarjeta y lo haya hecho otra persona, si esto fué del modo que te lo planteo, se supone que al momento de darnos cuenta de esto debimo meter una aclaración, pero si fué a destiempo 100% seguro que no va a proceder, tienes dos opciones, seguir insitiendo con esto, incluso poner una queja en la CONDUSEF, alegando que no sabes de que te estan hablando o dejar que pase el tiempo y desgraciadamente hacer trato con ellos, negociar la liquidación de la deuda digamos con $300 o $500 pesos, que te dolerán en el alma pues no te gastaste nada...saludos!