el seguro no pago mi siniestro y ahora la financiera me esta cobrando

buena tarde necesito de sus ayuda tuve un siniestro hace 1 año donde mi vehiculo se fue a perdida total, el seguro no me ha pagado y la financiera esta sobre mi para que le pague, pero no tengo ni el vehiculo y las posibilidades para pagar el vehiculo estan fuera de mi alcanze por el momento, por favor aconsejenme que puedo hacer.

se los agradecere mucho.

Estimado,

1. Lee bien el contrato del financiamiento.
2. Lee bien tu póliza
3. Si el auto fue declarado en pérdida total y tu como conductor cumplias con las condiciones de la poliza el seguro le paga el auto A LA FINANCIERA porque la financiera es la propietaria legal. Algo que hay que entender bien es que en un financiamiento el propietario legal es la Financiera porque por eso se queda con la factura original del automovil.
4. Un año es muchisimo tiempo para estar apenas atendiendo lo inherente a un siniestro.


Suerte.

sr. hipocampo, como dice la companera y amiga es mucho tiempo que tienes con esto y ya le debiste de haber resuelto de una manera u otra, checa bien los datos pues a lo mejor la financiera ya cobro y te esta jugando chueco, ellos por ser los duenos del vehiculo, lo pueden hacer, si se dio parte del siniestro en tiempo y forma y en su momento se aparecio el de la aseguranza y te reconocio y te dijo que todo estaba bien en cuanto a tus pagos de poliza y tu licencia, te debio de dar una carta de reconociento del accidente y donde ellos se hacen responzables de los gastos, con eso saca una copia y entregaselo a el de la financiera, junto con una copia donde estas presentando tu queja a la comision naciona de seguros y fianzas mas cercana a tu ciudad, con esto los vas a tranquilizar hasta que te den una respuesta en la comision, ojo, esto es tardado, pero te lo van a resolver. el foro esta para ayudarte pero tu decides que si y que no hacer. te deseamos lo mejor.